マンション住まいでもNTTフレッツ光が１ギガサービスを始めたので契約変更……と思いきや一苦労。月々500円UPで1ギガ！。新規は9月末までキャンペーン

　以前、アパートに住んでいたころは大家と相談して、直接KDDIのauひかりのギガを引いてました。めちゃめちゃ快適で、大体800Mbps位出るのでPS3で巨大なKillzone2の体験版のダウンロードも1分程度でダウンロード出来ていました（ギガになる前は30分くらいかかってました）。最近はゲームも、ダウンロード版を購入する事が多く30GBとかあるわけですよ。事前ダウンロードでずいぶん助かってるけどやっぱ遅い。

　ところが引っ越して、現在のマンションになったらケーブルかフレッツ光の2択を迫られました。この光回線のマンション引き込みの仕組みは解せぬっ！なんでauひかり使わせてくれないんだ〜！

　しかし、ついにNTTフレッツ光も今年の7月からギガサービスを始めたのを先週知りました。しかも月々料金500円で！しかし、何かと制約が多いフレッツのマンションタイプ。果たして我が家はギガに乗り換える事ができるのか？

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我が家の現在のプラン

　現在のプランは「フレッツ光メンバーズクラブ」にログインすると確認できる。

　どうやら我が家は「マンション・ハイスピードタイプ　光配線方式」で、部屋まで光ケーブルが来ているタイプ。最近のマンションは多分殆どこれ。他にも「VDSL方式」はマンションまでは光で各部屋までは電話回線、「LAN方式」はマンションまでは光回線で各部屋まではLANケーブルという方式があり、その場合マンション内で利用者が回線帯域を共有するので遅いと言われる。

　光開通は面倒で、方式によってはこのギガが使えなかったりするし、工事にマンションの管理組合を通さないといけなかったりと面倒。

　ただ基本的にこの「光配線方式」であれば、基本的に個人の自由でギガにすることができるようです。単純なプラン変更を申し混むだけでOK。残念ながら、ギガにできるのは光配線方式のみ。

ウェブサイトからギガに変更しようとするができない……

　で、早速フレッツのサイトにアクセスしてギガに変更しようとするがプラン変更が見つからない。移転はあるけど変更がない……。ネットを探すもだれもそれについて言及していない。とにかくこれが苦労した。

　という事で、諦めて電話だ！

　電話をする前に、予め契約した時の書類を用意しておくとスムーズです。お客様IDっていうのが必要。また、料金の支払い方法などを聞かれるので把握しておくとよい。

0120-116116
受付時間:午前9時〜午後5時
土日・祝日も営業（年末年始を除きます）
※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
お問い合わせインターネット接続サービス（フレッツ光、他）　

　フレッツのウェブサイトの面倒な所は、フレッツ回線からログインしないと色々情報が見れない。なので会社から自分のフレッツアカウントにログインしても出来ないことが多い。という事で、結局休日に電話。なかなかオペレーターにつながらず、「大変込み合っております　ピロロロ〜ン♪」というようのを、１５分程聞いてようやく繋がる。そっからは非常にスムーズ。